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脱毛サロンに関心がある方であれば、「ミュゼプラチナム」の名前を一度は耳にされたことがあるのではないでしょうか。圧倒的な知名度を誇る一方で、過去には運営会社の経営破綻というニュースが世間を騒がせたことも事実です。

当時、多くのお客様が「契約したお金はどうなるのか」「通い続けられるのか」という不安を抱かれましたが、現在は新たな運営体制のもとでサービスが継続されています。

本コラムでは、業界の歴史としてミュゼプラチナムの事例を紐解きながら、サロンの経営体制が私たち利用者にどのような影響を与えるのかを解説いたします。そして、万が一のリスクに備え、安心して脱毛を続けるための選択肢として「都度払い制」のメリットについても詳しくご紹介いたします。

目次
1.ミュゼプラチナムの経営統合と現在の体制
2.サービス継続の背景とデジタル化の進化
3.「もしも」に備えるなら都度払いが安心
4.今回のまとめ

1. ミュゼプラチナムの経営統合と現在の体制

まず、過去に報道されたミュゼプラチナムの「破綻」という言葉の背景について、正しい事実関係をご説明いたします。

2015年当時、ミュゼプラチナムを運営していた旧会社（株式会社ジンルートなど）は、急速な店舗拡大や大規模な広告展開による負荷が重なり、経営に行き詰まる事態となりました。これを「事実上の経営破綻」と報じられたため、多くの会員様がご不安を感じられたことと思います。

しかし、ここで重要なのは「ブランドとサービスは守られた」という点です。その後、別企業によるスポンサー支援や事業譲渡が行われ、運営会社が切り替わることでサロン運営は継続されました。つまり、お店自体がなくなったわけではなく、経営の母体が変わることで、既存のお客様への施術サービスが維持されたのです。

この事例は、大手サロンであっても経営状況によっては大きな転換期を迎える可能性があることを示しています。これからサロン選びを行う際は、知名度だけでなく、無理のない経営体制であるかどうかも一つの判断材料といえるでしょう。

2. サービス継続の背景とデジタル化の進化

新体制となったミュゼプラチナムは、過去の教訓を活かし、顧客満足度を高めるための新たな取り組みを次々と導入いたしました。その一つが「店舗移動の自由化」です。

以前は契約店舗での施術が基本でしたが、「どこでもミュゼ」のような仕組みにより、全国どこの店舗でも予約が可能となりました。これにより、転勤や引っ越し、あるいは旅行先でも施術を受けられるようになり、利便性が飛躍的に向上いたしました。

また、アプリを活用した予約システムの整備や、キャンペーン情報の透明化など、デジタル技術を積極的に取り入れることで、お客様との信頼関係の再構築に努めています。このように、一度経営危機を経験したからこそ、よりユーザー目線に立ったサービスへと進化を遂げ、現在も業界のトップランナーとして運営を続けているのです。

3. 「もしも」に備えるなら都度払いが安心

ミュゼプラチナムのように事業が引き継がれるケースもありますが、すべてのサロンがそうとは限りません。近年、脱毛サロンの倒産によって「前払いしたお金が戻ってこない」というトラブルも残念ながら発生しております。

こうした「万が一」のリスクを回避し、心から安心して通っていただくために、OCEANSでは「完全都度払い制」を推奨しております。以下の表で、契約形態による違いを比較してみましょう。

比較項目	コース契約・前払い	都度払い（OCEANS）
支払いのタイミング	契約時に数十万円を一括、またはローン契約	来店時に施術1回分のみ支払い
サロン倒産時のリスク	未消化分のお金が返金されない可能性が高い	リスクなし（支払いは完了しているため）
解約の手間	解約手続きや手数料が必要	いつでも自身のタイミングで終了・中断が可能

都度払いであれば、サロンの経営状況に関わらず、お客様が金銭的な損害を被ることはございません。また、「予約が取れない」「効果に満足できない」と感じた場合でも、すぐに別のサロンへ切り替えることができる身軽さも大きな魅力です。

「サロンの信頼性」を企業規模だけで判断するのではなく、「支払いシステムそのものの安全性」で選ぶこと。これが、現代における賢い脱毛サロン選びのニュースタンダードといえます。

4. 今回のまとめ

今回は、大手サロンの過去の事例を参考に、サロン選びにおける安心の基準についてご紹介いたしました。

どんなに大きな企業であっても、未来を完全に予測することは困難です。だからこそ、利用者である私たち自身が、リスクの少ない方法を選択することが大切です。

OCEANSでは、お客様の不安を少しでも解消できるよう、創業以来「都度払い制」にこだわり続けてまいりました。高額なローンの契約や、前払いの必要は一切ございません。ライフスタイルの変化に合わせて、ご自身のペースで無理なく通っていただけます。

「まずは一度試してみたい」「お店の雰囲気を見てから決めたい」という方も大歓迎です。経験豊富なスタッフが、お客様一人ひとりの不安に寄り添い、最適なプランをご提案いたします。どうぞお気軽に無料カウンセリングへお越しください。

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まずは気軽にご相談ください。

不安な点はどんなことでもお聞きください。
OCEANSは都度払い制なので、
お客様のペースで無理なく通える環境をご用意しています。