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2024年12月10日、大手脱毛クリニックであるアリシアクリニックの倒産が発表されました。顧客数も多く、長年にわたって経営を続けてきたアリシアクリニックですが、なぜ倒産してしまったのか疑問や不安を思われた方も多いのではないでしょうか。また、アリシアクリニックだけでなく、昨年には銀座カラーやシースリーといったように、大手脱毛サロンの倒産が相次いでいます。今回は、アリシアクリニックやその他の脱毛サロンが倒産した理由や、脱毛サロン業界の闇、後悔しないサロン選びのポイントについて詳しくご説明いたします。

目次
アリシアクリニックはなぜ倒産した？
アリシアクリニックは医療？美容？
アリシアクリニックが倒産した理由
・広告費用をかけすぎた
・キャンペーンを用意しすぎた
・人件費が高い
・料金を低く設定しすぎた
・他社と差別化できなかった
脱毛サロン業界の闇
・『永久脱毛』は嘘？
次に倒産が予想されるサロンは？
脱毛サロン選びはどうしたらいいの？
後悔しない脱毛サロン選びのポイント
・口コミを調べておく
・都度払いのサロンを選ぶ
・お客様インタビューを確認する
オーシャンズは都度払いだから安心！
まとめ

アリシアクリニックはなぜ倒産した？

大手脱毛サロンの一つであったアリシアクリニックは、2024年12月10日に倒産したことを発表しました。倒産する寸前まで、通常通り営業していたこともあり、驚きや脱毛事業者に対して不安を抱いた方も多かったのではないでしょうか。また、大手脱毛サロンの倒産は立て続けに起こっており、アリシアクリニックだけでなく昨年には「銀座カラー」や「シースリー」も倒産しているため、今回のニュースがさらに多くの消費者の不安に追い風を吹かしたともいえます。
アリシアクリニックが倒産した理由としては、誇大な広告費用をかけすぎたことや、顧客の確保ができなかったことなど、さまざまな点が繋がり経営が悪化したことが挙げられます。近年倒産した他の脱毛サロンも同様の理由であるほか、同じような経営を行っているサロンは、これから倒産する確率が高いと噂されていることも特徴です。

アリシアクリニックは医療？美容？

アリシアクリニックが倒産したと聞いた時、『アリシアは医療脱毛だったのか？それとも美容脱毛だったのか？』と、採用していた脱毛方法に注目された方も多いのではないでしょうか。というのも、世間的には美容脱毛より医療脱毛に良い印象を持たれていることが多く、倒産する理由と脱毛方法の関係を頭の中で結びつけてしまう方もいらっしゃいます。しかし、アリシアクリニックは、医療レーザー脱毛を採用している医療脱毛クリニックです。どちらの脱毛方法だからといって倒産する可能性に影響するということや効果が弱いというわけではなく、そのサロン（クリニック）を運営する方法の違いが大きく関係しています。

アリシアクリニックが倒産した理由

アリシアクリニックが倒産した理由としては、主に5つの大きな要素が考えられます。

広告費用をかけすぎた

テレビCMやSNS、ポスターやチラシの掲載といったように、さまざまな広告媒体を駆使して自社の宣伝を行う脱毛サロンは多くあります。しかし、多くの人の目に留まるこれらの媒体は、多額の広告費用がかかり、経営において大きな出費の一つとなります。広告を出して狙った顧客数の契約があると費用を回収できますが、競争が激化した脱毛サロン事業では広告費用に対して見込んだ集客結果が得られず、赤字経営に陥ってしまうことが多いようです。

キャンペーンを用意しすぎた

InstagramやYoutubeなどで、脱毛サロンが契約したお客様に向けて盛り沢山のキャンペーンを用意している広告をお目にされた方はいらっしゃいますでしょうか。キャンペーンの例でよく挙げられるのが、「アマギフ〇〇円分プレゼント」や「コース金額〇〇%オフ」といったように、大胆な内容のキャンペーンを用意しています。なぜこのようなキャンペーンを実施している脱毛サロンが多いのかというと、それらのキャンペーンをきっかけに新規のお客様の来店を増やし、契約に繋げることを目的としていることがほとんどです。しかし、それらのキャンペーンを用意するには広告と同じく費用がかかるほか、キャンペーンの獲得目的のみで来店する方が多く、その後の利益を回収することが難しくなってしまうことが多いといえます。

人件費が高い

アリシアクリニックや銀座カラーのように、医療脱毛を扱うクリニックでは、医師免許や国家資格を持っている医療従事者を雇う必要があります。そのため、人件費が高く、サロンを経営するのにコストがかかることが特徴です。また、近年では「いかに施術を短い時間で終わらせられるか」を売りにしている脱毛サロンが多く、施術を2名体制で行うことが多くなっています。そうなると、必然的に雇う人数を増やすことが求められ、高い人件費を払い続けて経営を圧迫する要因の一つとなります。

料金を低く設定しすぎた

近年の脱毛ブームに伴い、脱毛サロンは急激に増えました。競合他社が沢山ある中でいかに自社のサロンを選んでいただけるかを考えた結果、多くの脱毛サロンはメニューの料金を低く設定する値下げの道を選び、どんどん利益が減っていってしまったといわれています。料金を低く設定して集客したとしても、顧客単価が低くなったことで、より集客をしなければいけないというサイクルに陥ってしまうサロンが多かったのです。また、どこのサロンも料金を低くしているため、中々競合に勝てず、また新たなキャンペーンを用意したり広告を出さざるをえない状況が続いたことも考えられます。

他社と差別化できなかった

集客の難しさの一つとして、競合他社と差別化できなかったという点も挙げられます。医療脱毛、美容脱毛のどちらにおいても、同じレベルの性能の脱毛機器を使用して同じ価格帯でサービスを提供していると「正直どこでもいい」と思ってしまう消費者の方が多くいらっしゃいます。そんな競合他社が多くある脱毛サロンの中で、より多くのお客様から選ばれるには、「絶対にここがいい」と思っていただけるようなサービスの質や付加価値が必要です。そのため、他社と差別化ができるようなサービスを追求していないと、どんどん集客に困っていってしまいます。

脱毛サロン業界の闇

上記の項目でご説明したように、脱毛サロンが倒産に陥るきっかけは多くあります。多くの脱毛サロンは、それらを避けるようにさまざまな経営方法を考えて対処しますが、一番大切なお客様への価値提供ができていないことが多くなってしまうのです。集客にばかり力やコストをかけたことが原因で、実際に施術を行う際のコストをカットするために、照射時の出力（パワー）をあえて下げて、コースの回数では終わらなくするように設定しているサロンもあります。あえて出力を下げて照射を行うことで、コースの回数で脱毛を完了させなくさせ、追加契約を促すといった方針を取っているサロンが多いのです。CMや広告では「6回完了コース」、「永久脱毛コース」と表記されていても、ほとんどの場合は6回程度の施術では脱毛は完了しないため、結果的にさらに追加の費用がかかってしまいます。

『永久脱毛』は嘘？

医療脱毛を採用しているクリニックでは、『永久脱毛』と称して医療脱毛の強い効果をアピールしていることがほとんどです。それらのコースでは、ほとんどの場合「5〜8回程度の施術で永久脱毛できる」というような説明がついています。永久脱毛と聞くと、『永久に毛が生えてこなくなる状態』をイメージされる方が多いかと思いますが、実際の定義は異なるため注意が必要です。
実際に米国電気脱毛協会（AEA）が定めている永久脱毛の定義は『最終脱毛をしてから1ヶ月後の毛の再生率が20％以下である状態』となっています。そのため、永久脱毛のコースを契約したからといって、永久に毛が生えてこないという状態に仕上げられるという訳ではありません。

次に倒産が予想されるサロンは？

アリシアクリニックに続き、大手脱毛サロンの倒産は相次ぐのではないかと予想されています。他にも今後倒産が予想されているサロンとしては、「恋肌」、「エピレ」、「ミュゼプラチナム」などが挙げられます。これらの脱毛サロンの倒産が噂されている理由としては、店舗の縮小や短期的な営業停止、スタッフへの給料未払いなどが起こっていることなどです。
また、アリシアクリニックのような経営スタイルをとっているサロンは、同様に雲行きが怪しいことも予想できます。店舗縮小や営業停止などの動きがなくても、突然いきなり倒産するというリスクも少なくありません。もし現在通われているサロンでコースプランを契約している方や、これから契約しようか迷っているという方は、下記でご案内するポイントに気をつけてしっかりと慎重に選び直すことが大切です。

脱毛サロン選びはどうしたらいいの？

数多くある脱毛サロンの中、倒産しないサロンや本当に満足のいく効果が得られるサロンを選ぶにはどうしたらいいのか分からない方も多いかと思います。後悔しない脱毛サロンを選ぶには、「支払い方法」と「得られる効果」に注目して選ぶことが大切です。

まず支払い方法を確認する際は、コース契約ではなく都度払いのサロンを選ぶことをおすすめいたしいます。多くの脱毛サロンでは契約時にまとめた金額を支払うコース契約を採用していますが、コース契約にしてしまうとサロンが倒産した時にお金が返ってこないことがほとんどであるため注意が必要です。「コース契約でも分割払いにしていれば、倒産した時に支払いをストップしたらいいんじゃないの？」と思った方もいるかと思いますが、分割払い中にサロンが倒産した場合も残りの金額の支払い義務が生じることがほとんどです。というのも、契約時は回数分のコースの金額を払うという認識で契約書にサインをしているため、施術を受けていない分の金額を払い続けなければならない義務が生じてしまうことが多いといえます。そのため、万が一倒産した場合のリスクを考慮すると、最初からコース契約のサロンを選ばないことが大切です。

また、脱毛で一番大切なのは、施術を受けた後にきちんと満足できる効果が得られるかどうかということです。サロン選びの際も、実際にそのサロンに通われた方のリアルな声や、効果の口コミを事前に調べておくことがとても大切といえます。

後悔しない脱毛サロン選びのポイント

脱毛サロンを選ぶ際は、「支払い方法」と「得られる効果」に注目することが大切と上記でご紹介いたしました。その他にも大切なポイントがいくつかありますので、これから通うサロンを探している方や他サロンから乗り換えを検討している方は、ぜひ下記を参考にしてみてください。

口コミを調べておく

脱毛サロンの良さは、実際に通われた方から寄せられた口コミに大きく表れます。ホームページやGoogle Mapの口コミ欄を見ると口コミを確認できますが、大切なのはその書かれている内容です。評価の星の数も大切ですが、「どんな点が良く顧客が満足したのか」、「どういうサロンだったか」、「対応者の評価は書かれているか」など、細かい部分がしっかりと書かれているサロンは、お客様からの評価がより高いといえます。リアルな意見が書かれているので、必ずカウンセリングに行く前に口コミをチェックしておくようにしましょう。

都度払いのサロンを選ぶ

多くの脱毛サロンでは、回数があらかじめ決まっている回数プランが主流です。しかし、それらのコース契約では、契約時にその回数分の料金を支払う約束（契約）をすることが必要となります。コース契約にしてしまうと、サロンが倒産した時に回数が途中であってもお金が返ってこないことがほとんどであるため注意が必要です。そのため、コース契約ではなく、『都度払い』の脱毛サロンを選ぶことが大切といえます。
都度払いとは、施術を受けた時にその場で都度お支払いをする支払い方法です。美容室のように、その時に受けた施術の代金のみ支払う方法となります。そのため、万が一脱毛サロンが倒産したとしても、損するリスクがゼロに等しいといえることがメリットです。オーシャンズは都度払いを採用しているため、脱毛サロンでの契約トラブルを避けたい方はぜひご相談ください。

お客様インタビューを確認する

口コミ評価と少し似ていますが、より詳しくサロンの質を確かめたい方は、ホームページに掲載されているお客様のインタビュー記事を確認しておくことがおすすめです。お客様へのインタビュー記事では、口コミだけでは紹介できなかったより具体的なお客様の声を確認することができます。お客様の顔写真も掲載されている場合は、掲載許可をいただけるほどサロンへの信頼が厚いという証拠でもあるため、より参考にすることができます。また、スタッフの顔写真も掲載されていると、サロンの雰囲気を知れるため、実際に通った気になる擬似体験ができます。インタビュー記事を読むと、それほどリアルな感想を知ることができるため、事前にチェックしておくと良いでしょう。

オーシャンズは都度払いだから安心！

脱毛サロンOCEANS（オーシャンズ）は、全国に14店舗を構える完全都度払いの脱毛サロンです。契約の縛りや回数の制限がなく、施術の度に料金をお支払いいただく形で脱毛の施術を行うことができます。そのため、脱毛サロンの倒産による支払いトラブルが心配な方や、まとまったお金を用意せずに脱毛を始めたい方にもおすすめです。
また、オーダーメイドで脱毛プランを組むことができるため、脱毛したい部位を選んでプランを作り、その金額を都度払いする形で施術を受けることができます。ご自身が納得のいく金額と内容で脱毛を進めたい方は、ぜひ一度オーシャンズまでお気軽にお問い合わせください。

まとめ

今回は、なぜアリシアクリニックが倒産したのかについて、その理由や後悔しない脱毛サロン選びのポイントをご紹介いたしました。せっかく高いお金をかけて脱毛するなら、倒産したとしてもリスクが少ない都度払いのサロンを選ぶことがおすすめです。また、お客様満足度が高いサロンを選ぶことで、しっかりと値段に見合った脱毛効果を得ることができます。満足のいく支払い方法で後悔しない脱毛サロンをお探しの方は、ぜひ一度オーシャンズにいご相談ください。

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